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水下的冰山 微软小冰刚刚迈出IoT第一步

http://www.dtddedu.com ( 2018/1/23 16:47 )

葵花宝典三肖六码 www.dtddedu.com 2017年12月27日,微软小冰进入一款小米生态链智能设备—Yeelight语音助手,开始介入错综复杂的人类家庭关系,并向上亿人类用户临时开放三观调教权限,启动30天紧急家庭调教计划。

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进入家庭生活场景,小冰这是在做新的尝试。在我看来,未来能够普及的IoT设备,不是IQ做到极致,就是EQ非常成功???0天家庭调教计划,小冰这是努力把EQ向极致方向推进,让人们能强烈地认知到她在设备中的存在,同时感到轻松,甚至能接受她成为家庭中的成员,产生情感纽带,无法放弃她。

这样的做法体现了小冰与大多数AI助手走了一条截然不同的路。AI智能音箱以任务或执行命令作为切入口,门槛低,能让消费者快速使用,成功率很大。而以情感对话为基础,切入人类交流和聊天领域,小冰可谓是AI助手领域的“独行侠”。至于这条路能否走成功,没有任何人知道,只有不断地尝试,才能揭晓最终答案。

当时间拨回到2014年,小冰在微软(亚洲)互联网工程院诞生。以情感计算框架为基础,通过算法、云计算和大数据的综合运用,采用代际升级的方式,小冰逐渐形成向EQ方向发展的完整人工智能体系。

随后几年,小冰一跃成为微信和微博上的“网红”。它不仅和网友聊的火热,而且从主持人、歌手、客服再到诗人演绎着种种跨界,也被越来越多的人知晓。

去年8月,微软在第五代小冰发布会上宣布,小冰与小米IoT平台有机融合,小冰可以通过米家平台控制小米生态链上的35种设备。此次小冰入驻Yeelight语音助手,从表面上看是小冰IoT系列动作的后续,但背后却有着更深的考量。

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目前,绝大多数的人工智能产品依然停留在AI智能音箱,它们可以执行简单化的任务,比如给用户放歌、播放新闻或者相声,颇似广播功能的延伸。

在我看来,这样的人工智能产品门槛并不高,除了执行简单的任务,并没有给人类带来更大的价值。说到底,它们只是渠道,单纯地向用户输出内容,无法实现与人对话和创造内容。

如果说AI智能音箱IQ较高,擅长执行一些任务,那么小冰或许不同。作为一款情感型聊天机器人,小冰“直面”人类,不断地与人类进行交流和对话,从而积累经验和数据,以提升自己的EQ和情感对话技巧。

同时,小冰能取得现在的成绩离不开AI背后的大量数据。正如阿尔法狗战胜柯洁依靠的是无数的棋局训练,小冰不断理解人类也是依靠大量的数据集训练。

虽然小冰在全球拥有超过1亿人类用户,对话数据超过300亿轮,但是这还不够,因为这样的数据集缺乏多样性和多元化。因此,小冰需要找到更多更复杂的应用场景,与尽可能多的用户交流,才能快速提高EQ。

除了移动设备,小冰另一个必须进入的就是IoT平台。在2017年11月,雷军表示:小米IoT已经成为全球最大智能硬件IoT平台,平台联网设备超过8500万,日活设备超过1000万,接入设备超过800种,合作伙伴超过400家。因此,小米IoT平台自然是不可错过的地方。

一旦入驻小米IoT平台,这能迅速增加小冰的用户,而且也可以让小冰与人类在多种多样的对话环境中积累丰富数据,实现自我学习、自我提高,获得进一步发展。

其次,传统上,人工智能在IoT平台上扮演着管道的作用,就像互联网时代的“电信运营商”,真正的内容从管道通过,却没有留下很多东西。如果AI助手像小冰一样是个“多面手”,可以主动为消费者提供内容、创造内容,那么人工智能就能把管道和内容连起来,创造人工智能的新发展。

最后,一般人认为AI助手可以让智能设备完成更多的事,却没看到两者相互促进的关系。用户使用智能设备,与AI助手对话,可以让智能设备越来越“聪明”。另一方面,大量数据集的收集和训练,可以让AI助手学习用户的一些需求,学会分清不用用户的不同要求等。数据集越多越丰富,对AI助手就越好。如果AI助手变得越来越懂人类,那也有利于智能设备的进化。

总之,小冰进入IoT平台,不仅有利于获得数量更多、质量更高的数据集,而且也能推动小冰的商业化发展,提升小冰的情感对话层次和水平。对双方来说,这是一个双赢之举。

不过,即使小冰再怎么“懂得人类”,它依然不是人。并且,人类对话看似简单,但实际很复杂。虽然小冰能够与人类交流,但是在情感对话这方面上依然有许多“坑”要踩。

   来源:砍柴网

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