本文关键词:网站建设电销异议处理话术
干了十二年建站,我见过太多新人电话被挂断,那叫一个惨。老板们一个个精得很,你刚报完价,对面直接一句“太贵了”,然后嘟的一声,线断了。留你一个人在风中凌乱,怀疑人生。
说实话,以前我也慌。觉得是不是我报价高了?还是产品不行?后来我悟了,老板说贵,根本不是嫌钱多,他是觉得“不值”。你给他看个网页,他觉得就是个HTML代码,值个几百块。你得让他看到背后的逻辑,看到那个能帮他搞流量的架子。
咱们做销售的,心态得稳。别一听到异议就急着辩解。你越解释,他越觉得你有鬼。这时候,你得用点技巧,也就是咱们常说的网站建设电销异议处理话术。
举个例子,老板说:“我自己找个大学生做,只要五百。”
这时候你千万别骂大学生不行。你要说:“王总,您这想法挺实在。确实,五百块能做个页面。但您想啊,这页面是给您自己看的,还是给搜索引擎和客户看的?大学生写的代码,可能好看,但百度蜘蛛爬进去,全是死胡同。您这网站要是半年都搜不到,那这五百块不是白花了吗?咱们做的,是帮您把生意做到网上去,不是做个电子名片摆着看。”
你看,这就叫转换视角。把价格问题,转化成价值问题。
还有那种说“我有现成的模板,随便改改就行”。这种老板最头疼。你得告诉他,模板就像租房子,装修再好看,墙也是别人的。你想加个功能,想改个结构,找谁?还得花钱找别人。咱们定制开发,那是为你量身定做的衣服,合身,舒服,而且以后想改,随时能改,不用看别人脸色。
这里头有个关键点,就是别跟老板比技术细节。他不懂代码,你讲什么SEO优化、响应式设计,他听不懂,还嫌你啰嗦。你得讲人话。讲流量,讲转化,讲同行都在怎么做。
比如你可以说:“李总,我看您同行那个网站,上个月通过搜索来的客户就有几十个。他们的网站结构清晰,手机打开也快。咱们要是还停留在十年前的风格,客户点进来两秒就关了,那多可惜?咱们稍微花点心思,把用户体验做好,哪怕多留住一个客户,这钱不就赚回来了?”
这就是网站建设电销异议处理话术的核心:痛点打击。你要让他感觉到,不做这个,或者做烂了,损失的是真金白银。
当然,话术只是辅助。最关键的是你的专业度。你得真的懂行,知道怎么帮老板省钱,怎么帮老板赚钱。别一上来就推销,先问问他现在的网站有什么问题,流量从哪来,客户怎么转化。当你能像顾问一样帮他分析问题,他自然会觉得你靠谱。
我见过不少同行,为了成单,拼命降价,最后累得半死,利润薄如纸。其实,真正优质的客户,看重的是效果,不是低价。你越自信,越专业,客户越信任你。
所以,下次再遇到老板说贵,别慌。深呼吸,想想他背后的顾虑。是用价值去打动他,而不是用价格去讨好他。
最后给个真心建议:别光背话术,多去研究你的客户。每个行业都不一样,老板的痛点也不一样。多听少说,找到那个能戳中他的点。要是实在搞不定,或者需要更专业的方案支持,欢迎随时找我聊聊。毕竟,建站这行,靠谱的人不多,但我希望我是那个能让你省心的一个。咱们一起把生意做大,才是正经事。